Prawo do odstąpienia od umowy
1. Informacje ogólne
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie woli, informujące o jego decyzji o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie to może być złożone na piśmie i wysłane na adres sprzedawcy lub przesłane w formie elektronicznej na adres e-mail: info@shapewood.pl.
3. Formularz odstąpienia od umowy
Jeżeli Klient chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powinien poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną lub skorzystać z poniższego wzoru formularza:
[Twoje imię i nazwisko] [Twój adres] [Twój numer telefonu] [Twój adres e-mail]
Ja, [imię i nazwisko Klienta], informuję niniejszym o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
3. Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a obie strony są zobowiązane do zwrotu wszystkich otrzymanych świadczeń, włącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy.
4. Zwrot towaru
Towar należy zwrócić na adres: ShapeWood ul.Towarowa 19, 63-020 Łękno.
Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.
5. Wyjątki
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostawy towaru, który z uwagi na swój charakter nie nadaje się do zwrotu, np. towarów spersonalizowanych.